Kot je danes na novinarski konferenci v Ljubljani poudaril predsednik združenja Kristjan Verbič, so se v zadnjih letih nanje obračali ogorčeni naročniki storitev telekomunikacijskih operaterjev, ki so jih zmotile enostranske spremembe naročniških paketov na mobilno in fiksno telefonijo, televizijo ininternet.

V VZMD so ob pregledu stanja ocenili, da slovenski telekomunikacijski operaterji Telekom Slovenije, A1 Slovenija, Telemach in T-2 vzpostavljajo nepoštene pogodbene pogoje v naročniških pogodbah, kijih sklepajo s potrošniki.

Domen Peperko iz Odvetniške pisarne Jereb je opozoril, da so si operaterji v svojih splošnihpogodbenih pogojih pridržali pravico, da lahko enostransko spremenijo naročniške pogodbe, vključnos ceno storitve.

Operaterji se po njegovih besedah nepravilno sklicujejo na 129. člen zakona o elektronskihkomunikacijah in so si kot edini pogoj za enostransko spreminjanje cen postavili, da morajo o spremembi naročnike obvestiti in jim v roku 30 dni omogočiti odstop od pogodbe brez odpovednegaroka in brez plačila stroškov.

Sodišče EU pa je medtem že razsodilo, da lahko ponudniki storitev, ki s potrošniki sklepajo vnaprej pripravljene pogodbe (tipske pogodbe), enostransko spreminjajo ceno storitve zgolj pod pogojem, da v pogodbi že vnaprej določijo, kakšni so lahko razlogi za spremembo cen in po kakšni metodologiji sebo cena spreminjala.

Pri enostranskem spreminjanju cen morata biti tako že v času sklenitve pogodb upoštevani obe merili, tako pravica do odstopa od pogodbe, ko pride do spremembe, kot jasna predstavite razlogovin metod za spreminjanje cen, je podčrtal odvetnik. "Stopamo na razmeroma sveže pravno področje,praksa se tu pri nas šele vzpostavlja," je dodal.

V VZMD so prepričani, da je neveljavno vsako zvišanje mesečnih naročnin, izvršeno na podlagi opisanih pogojev. Naročniki naj bi bili zato upravičeni do povrnitve razlike med ceno ob sklenitvi naročniške pogodbe in zvišano ceno ter lahko zahtevajo vse preplačane zneske v zadnjih petih letih.naročniške pogodbe in zvišano ceno ter lahko zahtevajo vse preplačane zneske v zadnjih petih letih.

Petra Jereb iz Odvetniške pisarne Jereb je pojasnila, da imajo pravico do odškodnine vsi naročnikina mobilno in fiksno telefonijo, televizijo ter internet, ki so bili v zadnjih petih letih deležni zvišanjacen. Kot je povedala, se lahko pridružijo prejemu odškodnine, pri čemer pa ne bodo stranka v postopku - to bo VZMD. Stroškov zanje torej ne bo.

Četudi bi se lahko vključili šele v zadnjem koraku, to je pri dvigu odškodnine, ki bo deponirana pri izbranem notarju, si v VZMD želijo, da bi se čim več oškodovancev evidentiralo na njihovi spletni strani, saj bi to dalo dodatno težo primeru, razjasnila bi se tudi slika, koliko jih je in kakšna so oškodovanja. Poleg tega bi bili v tem primeru sproti informirani, je dejala Jereb.

Verbič je ob koncu izrazil upanje na razrešitev spora po mirni poti. Doslej so poslali izvensodne pozive trem operaterjem, kot zadnji ga bo dobil še T-2. Stekli so že tudi preliminarni pogovori s podjetji. Če rezultata ne bo, bodo začeli vlagati kolektivne odškodninske tožbe, ki so že pripravljene, je napovedal. Sodni postopek bi po oceni odvetnikov trajal dve do tri leta.

VZMD torej terja 200 milijonov evrov, od tega naj bi 91,9 milijona evrov (plus zamudne obresti v višini13,5 milijona evrov) odpadlo na Telekom Slovenije; 41,5 milijona evrov (plus zamudne obresti v višini5,5 milijona evrov) na A1 in 41,7 milijona evrov (plus zamudne obresti v višini 5,5 milijona evrov) naTelemach. Za T-2 natančnih izračunov še ni, lahko pa bi bili podobni kot za A1 in Telemach, je razkril Peperko.